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影院式主题酒店观影需求和观影体验调查结果与分析

2019-07-09来源:善知识与道

影院式主题酒店以“电影+酒店”为特色,在近一两年迅速发展,甚至成为资本创业的风口。也慢慢形成了一定的规模,普通大众也慢慢认识和接受了这新的消费产业。一个新行业的出现,到成长和发展,离不开普通大众的青睐和支持,如何找到一条适合的发展道理,是值得所有行业人士思考和探索的。那么,对于消费者在出差、旅行的时候,所住宿的酒店客房观看电影大片的需求和体验,又有着怎样的看法了呢?


1、您每年是否有几次到不同的城市出差或旅行?

A、几乎不出差或旅行。13%

B、每年也就1-2次到其他城市出差/旅行的机会。39%

C、每年有4-5次到其他城市出差/旅行的机会。35%

D、每年有10次以上到其他城市出差/旅行的机会。13%

说明:几乎不出差和每年10次以上出差的数据一样,中间的选项数据也相差不多,这个数据也说明了这是个普通大众比较正常和准确的出差次数,这和普通大众的工作性质和需求也基本符合的。这也说明这对于电影主题酒店是个机会,如何把握和利用好这部分出差人群的需求,值得思考。

2、当您到其他城市出差/旅行的时候,了解到有可以看电影的电影主题酒店,是否选择入住?

A、会,住酒店还能看电影。35%

B、不会,影响住宿休息。9%

C、看价钱,价钱合适就选择电影主题酒店。56%

说明:从这个调查数据可以看出,选择不会选择电影主题酒店的只有9%,而根据价钱是否合适而选择则高达56%,而直接愿意选择的也有35%,这就说明电影主题酒店的需求市场是非常广大的,前景也是非常美好的,这也说明普通大众的消费观念还是比较理性的,合适的价格还是首选。

3、您觉得,电影主题酒店的价格多少钱您可以接受?

A、跟经济型酒店齐平,120-180元之间。13%

B、跟精品酒店齐平,180-300之间。56%

C、跟三星级酒店齐平,300-500之间。26%

D、跟豪华酒店齐平,500-800之间。

E、价格没所谓,只要住得舒适,观影体验好。4%

说明:这个结果和上面第二题的数据比较吻合的,选择180-300元和300-500元的消费区间是最多的,选择180-300的更高达56%,这可以说明大部分消费者的还是比较中低层收入的阶层,价格是必须考虑的因素,无论是公费出差还是私人旅行住店,对于价格还是比较敏感和在意的,这对于电影主题酒店在制定具体价格具有很好的参考价值。

4、大型赛事来临,您是否愿意和知己朋友们到电影主题酒店开房看赛事直播?

A、好主意,可以大屏看赛事,还能和知己朋友聚会,享受酒店服务。52%

B、不愿意,还不如在酒吧、咖啡厅跟大众看比赛有气氛。44%

C、不考虑,去酒店开房看比赛费用高。4%

说明:从这项的调查结果来看,愿意选择和不愿意选择的数据分别是52%和44%,中间只差8个百分点,这就关系到消费者的消费观念了,如何引导和改变消费者的固有观念,如何让人们更充分认识和接受电影主题酒店,这是经营者必须考虑的课题,这也涉及到电影主题酒店的推广和宣传方面。另外一方面,对于引导和推动本地人群选择入店消费,拓展电影主题酒店的经营概念和范围,也是经营者必须注重的,也是电影主题酒店能够成长和发展的一个重要方面,不容忽略。

5、您觉得在电影主题酒店观影,视觉效果要达到怎样要求?

A、投影机达到1080P以上清晰度才能接受。83%

B、投影机达到720P以上清晰度也可以接受。17%

C、一些小型微投也可以接受。

说明:从这个调查结果来看,选择1080p的消费者占了83%,占有绝对的优势,选择720p的只有17%,选择小型微透的更是0,这说明什么?这说明消费者对观影的视频质量效果非常看重,而不再局限于有电影看,更在乎有更高质量的视频播放效果的电影看,消费者的素质在提高,品味也在提高,要求也在提高。经营者也应该不再局限于提供电影看,而更应该提供高质量、高清晰的观影体验。如何提高影片的质量,无论是内容还是影片本身清晰度等,这些都是经营者应该关注的。


产品回顾(1080P)


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6、您觉得在电影主题酒店观影,声音效果要达到怎样要求?

A、具备全景声音效才会有兴趣。22%

B、达到5.1环绕音效才可以接受。78%

C、一些卫星音箱或者投影机自带音响即可。

说明:从这个结果来看,其实和上一个问题的答案有相似之处,选择全景声音效的有22%,选择达到5.15.1环绕音效的有78%,而选择简单的卫星音箱或者投影机自带音响则为0,说明现在的消费者不仅仅对视频质量要求高,对于音频播放的效果要求也非常的高,而不再停留在以前只有有声音就可以的状态上了。作为消费者,花钱肯定希望得到更好的服务和质量,这是消费的基本诉求。如何提供更高品质的服务和产品质量,经营者就需要多费心思了。

7、您对电影主题酒店的片源有什么要求?

A、能上网即可,网上更多资源。35%

B、必须是用点播设备本地播放,以确保影片质量,而且播放时不卡顿。65%

说明:在这里我们可以看到,选择网上资源播放的有35%,而选择本地设备播放保证影片质量和流畅度的则有65%,那我们就可以看出,虽然网上的资源是比较多,也比较容易查询到,但更多人更愿意选择本地设备播放,因为这样播放的影片清晰度和音效质量都会更高,而且也更流畅,能更好的避免卡顿的情况。所以说影片的播放质量和效果是吸引消费者消费的重中之重,不容忽视。

8、如果您住的酒店客房可以提供观影,但是不怎么会开投影机、播放器,您会怎么办?

A、自己看操作说明,自己开机播放。26%

B、让酒店服务员来开机播放。61%

C、算了,麻烦,不看了。13%

说明:从这个问题的结果来看,选择自己学习搞定的有26%,让酒店服务员来操作的有61%,而选择直接放弃不看的也有13%,选择让酒店服务员来操作的占了大多数,大部分人消费者还是更愿意让服务员来操作提供服务,如果这个时候服务员也不懂操作那就真的是在关键时候掉链子了。这里就说明一个问题:服务很重要。提供合适的服务,提供高质量的服务,能有效的提升消费者的消费欲望,也能有效的留住客户,所以经营者也要注意对服务员的进行必要的技术培训,不能在关键时刻掉链子。

9、如果您住宿的酒店可以播放电影,您觉得最主要的体验是?(多选题)

A、影片要高清,播放流畅,而且片源选择要多。78%

B、装修氛围好,酒店房间有电影主题的格调。70%

C、隔音消音处理好,能大音量播放震撼影片。78%

D、音视频设备要好,才有媲美电影院的播放质量。52%

E、对体验要求没所谓,只是打发一下时间。

说明:这是一项多选题,其中ABC的选择率比较高,从70%到78%,相差并不大,选择D的也有52%,也超过一半的选择率,E自然不言而喻还是0选择。从这里可以看出,消费者的要求是既要个性化、自由化,又不愿意降低对质量的要求,提供个性化的选择,以及提供媲美电影院的影片和服务质量,是电影主题酒店长远发展的基础所在,这也是吸引消费者消费的重要因素。

10、如果您是住客,您对电影主题酒店还有那些要求?或者建议?

以下是部分读者的建议(只截取部分刊出):

(1) 上次去了一家电影酒店,特别喜欢里面的装饰,简约的装修风格,文艺满满的相框,还有一个特别大的飘窗以及满天星装饰,晚上休息的时候超大的视听享受,感觉超赞。希望每个电影酒店都像这个一样的给人一种到家的感觉。

(2) 这个电影主题酒店啊,未来前景不错 ,希望有钱的老板遍地开花,让顾客能住的舒服的同事感受到电影大片的震撼效果,目前这边还蛮少的,没有看见哪里有这样的酒店,希望这边能快速搞起来

(3) 如果我是住客,希望电影主题酒店的房间还能看到3D电影,有不同电影主题装修风格的房间给客人选择,还有配合电影主题的食物就好了!^_^

(4) 如果我是住客,希望电影主题酒店的房间能够多样化,房间布置要干净温馨,电影的选择性要多,除了电影,如果能玩游戏那就更完美了,当然配套的小吃酒水要供应上。

(5) 要是片源选择性多,可以看3D电影,环境让人放松,洗漱用品高大上,干净卫生,简直就是完美~

(6) 希望酒店环境干净舒适隔音一定要好 播放电影操作一定要简便智能。

(7) 可以定期根据当前系统更新的主流大片更改酒店装饰的颜色,配饰品,跟影片同主题。同时可以根据不同知名大片定制不同主题房间,增加电影粉丝用户黏性!

(8) 影音效果很重要,如果是太过于形式,只会是一股阵风式。只有效果出彩,以及及时维护好,才会是酒店增值的一个项目,加分的项目,为酒店打造品牌效应。

(9) 建议:例如第八题,我希望还有D选项,有智能一键操作观看电影模式,因为太多数人并没有接触过专业家庭影院设备,对于自己看说明书和喊服务员都太麻烦了,搭配智能操作的话更舒适,房间还可以增加电动窗帘,像深圳一些智能酒店房间单价都是五六百,如果是智能电影主题酒店,真的可以大大提高房间单价。以上建议纯属于个人想法仅供参考,谢谢。

(10) 个人建议:电影主题酒店首先要颜值正义。酒店的格调,情怀,品味是很重要的一个环节,它可以给观影带来强大空间的想象力。电影酒店精简的空间布局,完美的观影体验,方便快捷人性化的智能系统,最主要的任意时段预定,是我喜欢的,也是年轻大众需要的。




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